Об управлении устройствами для мониторинга и измерений

Для того чтобы убедить потребителя и изготовителя в достоверности информации о качестве продукции, работ или услуг, необходимо иметь объективные методы оценки качества. В современном мире все шире используются количественные методы оценки, основанные на точных измерениях. Все большую роль играют измерения в производстве. Сами технологические процессы сейчас в значительной мере состоят из измерительных операций, удельный вес которых, по мере автоматизации производства, все более возрастает. Без точных измерений невозможно обеспечить высокое качество изготовляемой продукции. Ведь качество любого изделия зависит от многих факторов, и, в том числе, от качества исходного сырья, материалов и полуфабрикатов. Для контроля качества как исходных материалов, так и готовой продукции в настоящее время требуется самая разнообразная, часто очень сложная измерительная техника. В большинстве случаев точные измерения – неотъемлемая часть не только процессов производства и контроля качества продукции, но и процессов, используемых при проведении работ, предоставлении и оказании услуг, а также научных исследований и экспериментов.

Не случайно, управление устройствами для мониторинга и измерений является одним из требований к системе менеджмента качества (СМК), установленным в международном стандарте ИСО 9001–2000 (введен в России как ГОСТ Р ИСО 9001-2001). Что же это такое – устройства для мониторинга и измерений? Проще говоря, это уже знакомое и, самое главное, понятное нам по предыдущей версии стандартов ИСО серии 9000 (1994 г.) контрольное, измерительное и испытательное оборудование, включая программное обеспечение для него. А управление таким оборудованием, устройствами для мониторинга и измерений, – не что иное, как метрологическое обеспечение измерений при производстве и контроле качества продукции, работ, услуг.

Хотелось бы обратить внимание на то, что при реализации требований МС ИСО 9001:2000 необходимо соблюдать требования, установленные в российском законодательстве (российских законах и нормативных документах, принятых в соответствии с ними). В ГОСТ Р ИСО 9001-2001 записано, что требования п. 7.6 применяют наряду с метрологическими правилами и нормами, имеющими обязательную силу на территории Российской Федерации, которые содержатся в нормативных документах по обеспечению единства измерений, утверждаемых Госстандартом России в соответствии с Законом РФ Об обеспечении единства измерений.

К сожалению, как показывает опыт работы, на предприятиях и в организациях, приступающих к разработке СМК, метрологическому обеспечению не придается серьезного значения. Очень низок уровень метрологической культуры производства. Говоря словами сотрудников одного из таких предприятий,отличить бы метрологию от метеорологии.

Одной из причин такого состояния дел является непонимание высшим руководством роли и места главного метролога в структуре предприятия (организации), а зачастую и отсутствие такой должности. Другая – недостаточная квалификация персонала, занимающегося этими вопросами.

Необходимый шаг – обучение сотрудников, которые смогут организовать работу по метрологическому обеспечению как составной части работ по созданию и подготовке к сертификации, а также по поддержанию в рабочем состоянии и совершенствованию системы менеджмента качества предприятия или организации.

В заключение хотелось бы подчеркнуть, что грамотно организованные работы по метрологическому обеспечению позволяют защитить не только потребителя (клиента), но и предприятия и организации от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений при производстве и контроле качества продукции, работ, услуг.

Перечень правовых и нормативных документов

1. МС ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества. Требования.

2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования.

3. Закон РФ Об обеспечении единства измерений от 27.04.93 № 4871-1.

4. ПР 50.732-93. ГСИ. Типовое положение о метрологической службе государственных органов управления Российской Федерации и юридических лиц.

5. ПР 50.2.006-94. ГСИ. Порядок проведения поверки средств измерений с Изменением № 1 от 15.01.01.

6. ПР 50.2.016-94. ГСИ. Российская система калибровки. Требования к выполнению калибровочных работ.

7. ГОСТ 8.315-97. ГСИ. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения.

8. ГОСТ Р 8.568-97. ГСИ. Аттестация испытательного оборудования. Основные положения.

9. ГОСТ Р 8.563-96. ГСИ. Методики выполнения измерений.

10. МИ 2267-2000. ГСИ. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Метрологическая экспертиза технической документации.